자주하는 질문

자주하는 질문

  • Q
    회원가입은 어떻게 하나요?

    1. 개인 회원가입 : 회원가입 > 개인회원 > 본인인증 > 약관동의 > 상세정보 기입을 통해 회원가입이 가능합니다.

     

    2. 기관 회원가입 : 회원가입 > 기관회원 > 본인인증 > 약관동의 > 상세정보 기입을 통해 회원가입이 가능합니다. 상세정보에 사업자등록번호 또는 고유번호를 입력하시는 항목이 있으며, 사업자등록증 또는 고유번호증을 첨부해주셔야 합니다

     

    [회원가입 바로가기] 

     

  • Q
    아이핀(I-PIN)이란 무엇인가요?

    아이핀(i-PIN)은 “인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)”의 머리글자로 만든 용어입니다.

    대면확인이 불가능한 인터넷 상에서 주민등록번호를 대신하여, 본인임을 확인 받을 수 있는 사이버 신원 확인번호가 아이핀입니다.

    아이핀은 인터넷 상에서 실명확인 또는 연령확인 (성인인증)을 위해 이용되고 있는 주민등록번호의 과도한 이용을 막기 위한 장치로 아이핀 이용을 통해 인터넷 이용자의 중요한 정보와 프라이버시 침해를 방지할 수 있습니다.

    아이핀을 이용하여 회원가입을 하시려면 아이핀을 발급하는 기관(본인확인기관)에 자신의 신원정보를 제공하고 본인임을 확인하여 아이핀을 발급받은 후 가입을 진행하시면 됩니다.(예:나이스 아이핀)

  • Q
    휴대폰 본인인증이 되지 않을 때는 어떻게 하나요?

    휴대폰 본인인증은 본인 명의의 휴대폰 정보를 입력하셔야 합니다. 타인 및 법인 명의, 일시 정지된 휴대폰, 선불 휴대폰 등의 경우 휴대폰 본인인증이 안 될 수 있습니다.

    본인인증에 문제가 있을 경우에는 나이스평가정보 고객센터 1600-1522 로 문의하시기 바랍니다.

    (송파어린이문화회관에서는 본인 확인 시 본인의 실명여부 확인을 하기 위해 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 신용조회업 허가를 받은 NICE신용평가정보의 신용정보자료를 참조하고 있습니다.)

  • Q
    회원정보 변경은 어떻게 하나요?

    회원 로그인 후, 마이페이지 > 회원정보변경 > 비밀번호 확인 > 회원정보 수정에서 변경할 수 있습니다.

    ※ 단, 아이디(ID)와 실명 관련 정보는 변경 불가능합니다.

    ※ 탈퇴 후 재가입 시, 동일한 아이디를 사용할 수 없습니다.