자주하는 질문
자주하는 질문
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Q분류: [문화예술공연]공연이 취소될 수 있나요?
공연진행여부는 운영일 기준 3~7일 전에 결정(대상에 따라 상이)하며, 취소 시 ‘안내메시지’를 전송합니다.
구분
진행기준(예약인원)
진행여부 결정
주중
(화~금요일)
40명 이상 진행
기관의 이용이 많은 주중의 경우 차량 대절 등의 문제가 있어 되도록 운영일 기준 5~7일 전에 진행여부를 결정함
주말
(토요일)
20명 이상 진행
개인의 이용이 많은 토요일의 경우 가족단위 스케쥴 등을 감안하여 운영일 기준 3~5일 전에 진행여부를 결정함
예외조건
※ 두타임 중 한 타임이 마감된 경우, 천재지변 등에 의한 취소발생 등
➜ 진행기준 인원을 충족하지는 못하였으나, 예외조건에 해당할 경우
(극단에서 진행여부 결정)
취소 안내
※ 해당 타임이 취소된 경우 ‘안내메시지’를 전송함
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Q분류: [문화예술공연]권장연령이 24개월인데 몇 개월 아이부터 이용요금이 적용되나요?
(예시) 권장연령: 24개월~초등2학년 (이용요금: 12개월 이상부터 적용)
12개월 이상부터 유료요금이 적용되며, 12개월 미만의 경우 현장에서 ‘확인서류’를 제시해 주셔야 무료입장이 가능합니다.
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Q분류: [문화예술공연]할인대상자인데 서류확인은 어떻게 하나요?할인대상자(국가유공자, 장애인, 한부모, 세자녀, 다문화, 기초수급자)의 경우 할인대상자로 온라인 예매를 하시고, 관람 당일 입장 시 확인서류(확인증, 가족관계증명서 등)를 제시해 주셔야 입장이 가능합니다.
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Q분류: [문화예술공연]공연장내에서 음식물을 섭취할 수 있나요?안전하고 쾌적한 관람 환경을 위하여 공연장 내 모든 음료(물 포함)와 음식물은 반입 및 섭취할 수 없습니다.
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Q분류: [문화예술공연]아이들만 공연관람이 가능한가요?반드시 보호자 1분 이상과 함께 관람하시기 바랍니다
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Q분류: [문화예술공연]주차장 이용이 가능한가요?
주차장 이용 시간은 09:00~19:00입니다
주차요금은 30분 무료이며, 공연 관람시 1시간 무료 사용 가능합니다(담당 운영요원 에게 문의)
지하 전용주차장(50대)이 있으나, 복합문화시설인 관계로 이용자가 많아 (운영상황에 따라 다름) 주차를 못하는 경우도 있습니다. 특히, 토요일의 경우 가급적 대중교통 이용을 권장 드립니다.
주차 할인 대상자는 다둥이 50%, 경차 50%, 복지 80%, 유공자 80% 할인 적용 가능합니다.
각 할인 대상자는 1층 데스크에 실물카드(다둥이 행복카드, 복지카드, 국가유공자증)을 보여주시고 주차할인 받으시면 됩니다
[기관 및 단체 대상] 인근 유료주차장 안내(버스 주차)
구분
방이습지 노상공영주차장
올림픽공원 남2문주차장
비고
주차
요금
월
09:00~18:00
월
06:00~23:00
※ 주차관련 내용은 변경될 수 있으니
‘검색 후’ 이용바랍니다
화
09:00~18:00
화
06:00~23:00
수
09:00~18:00
수
06:00~23:00
목
09:00~18:00
목
06:00~23:00
금
09:00~18:00
금
06:00~23:00
토
정기휴무(매주토요일)
토
06:00~23:00
일
정기휴무(매주일요일)
일
06:00~23:00
가격표
가격표
30분
900원
30분
3,000원
60분
1,800원
60분
3,000원
120분
3,600원
120분
6,600원
240분
7,200원
240분
13,800원
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Q분류: [문화예술공연]대관할 수 있는 요일과 시간이 어떻게 되나요?화요일부터 금요일까지 오후 1시부터 저녁 9시까지입니다.
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Q분류: [문화예술공연]대관할 수 있는 자격이 있나요?대관은 유아교육 및 보육 관련 기관과 단체만 대관할 수 있습니다. 또한 상업성, 정치성, 종교성을 띄는 행사는 대관이 불가합니다.
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Q분류: [문화예술공연]대관료는 얼마입니까? 다른 부대시설 이용료는 없나요?
아이소리홀(공연장)은 시간 당 50,000원이고 다른 강의실은 시간당 20,000원입니다. 퇴근 시간인오후 6시가 넘어가면 할증이 50% 붙어서 공연장은 시간당 75,000원, 강의실은 30,000원입니다.
음향(마이크) 사용료 1일 10,000원, 프로젝트 사용료 1일 10,000원, 냉난방은 시간 당 10,000원입니다.
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Q분류: [문화예술공연]대관시 주차장 이용이 가능한가요?
대관을 하신 주최 측에는 3장의 무료주차권이 지급되고, 그 외 고객님들은 5분당 250원의 주차요금을 정상적으로 정산하셔야 합니다.
무료 주차권 또는 주차 할인권의 판매는 하지 않습니다
